Garantie ‘Satisfait, Remplacé ou Remboursé’
jusqu’à 5 ans sur nos produits


Garanties Willemse France

Fort de la qualité de nos produits, nous assurons une garantie totale sur la conformité de la variété choisie et de bon développement de chacune de nos plantes. C’est donc pour vous l’assurance d’un achat sans risque, puisque si vous n’êtes pas satisfait, nous vous remplaçons l’article ou nous vous remboursons sur simple demande.

La durée de garantie est modulée en fonction du cycle de vie de chaque espèce :

  • Les plantes vivaces, les rosiers, les arbres et arbustes, les fruitiers sont garantis 5 ans.
  • Les graines potagères, les bulbes, les plantes de balcons et terrasses, les plantes annuelles et les plantes d’intérieur sont garantis 1 an.
  • Nos articles de décoration et d’entretien du jardin bénéficient d’une garantie totale de 1 an, sauf indication particulière.

A la réception de votre colis, vous trouverez au dos de votre bon de livraison, un certificat de garantie. Si vous constatez un problème, n’hésitez pas à nous le signaler en renvoyant ce document dûment complété et nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. Ce même document peut être directement complété sur le site de Willemse France dans la rubrique ‘Contactez-nous’.

Vous pouvez également nous contacter au 09 70 81 83 41 (N° non surtaxé). Un conseiller horticole vous guidera dans votre demande.